永松茂久さん著「人は話し方が9割」は100部のベストセラー、今でもランキングに入るほどの化け物級の本です。
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ひとことで言うと、自分が話す前に、相手の話を聞くこと、と言っています。
私が好きな項目は、
人は勝手に楽しんでいる人に「巻き込まれたくなる」
最初は1人でも、楽しくしていると、自然と巻き込まれるひとが増えていき、やがてそれは大きなムーブメントになる。
まずは自分がワクワクしながら楽しくやることが大切だと。
感想
コミュニケーションの秘訣はまずは相手の話しを聞くことですね😀ついつい自分のことを先に言いがちですが、ぐっとこらえるんですね😅